Política de privacidad.

Master Disaster Cleanup ("nosotros") restaura casas y negocios después de daños por agua, fuego y hongo en Utah. Esta política explica qué información recopilamos cuando usted nos llama, cuando trabajamos en su propiedad y cuando visita este sitio web, y qué hacemos con ella.

1. Información que recopilamos

Información que usted nos da

Cuando nos llama o trabajamos en su propiedad, es posible que nos dé:

• su nombre, número de teléfono y la dirección de la propiedad;
• su compañía de seguros, sus números de póliza y de reclamo, y los datos de contacto de su ajustador;
• detalles de lo que pasó y de quién es dueño o administra la propiedad.

Si nos recomienda un trabajo o pide un recorrido de una propiedad comercial en nuestro sitio web, el formulario recopila su nombre, compañía, número de teléfono y correo electrónico, y la dirección de la propiedad. Una recomendación también incluye el nombre, la dirección y el número de teléfono del cliente, y una breve descripción del daño. Por favor recomiende solo a alguien que haya aceptado que lo contactemos.

Información que registramos en el trabajo

Para hacer el trabajo y documentar su reclamo al seguro, tomamos fotos y video de los daños y de sus pertenencias, lecturas de humedad y de calidad del aire, medidas de los cuartos y un inventario de todo lo que empacamos y trasladamos, limpiamos o desechamos.

Información recopilada automáticamente

Nuestro sistema telefónico registra el número desde el que llama, la hora y la duración de la llamada, y qué anuncio o página lo llevó a llamar. Cuando visita este sitio web, las cookies y las herramientas de análisis recopilan información técnica como:

• su dirección IP y ubicación aproximada;
• tipo de navegador y de dispositivo;
• las páginas que visita y cuánto tiempo permanece en ellas.

Usamos esto para entender cómo nos encuentra la gente y para mejorar el sitio y nuestra publicidad.

2. Cómo usamos su información

• Para enviar un equipo, inspeccionar los daños y hacer el trabajo.
• Para documentar la pérdida y facturarle directamente a su compañía de seguros.
• Para programar visitas y mantenerlo al tanto de su trabajo.
• Para mejorar nuestro sitio web, nuestra publicidad y nuestro servicio.
• Para cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

No enviamos correos ni mensajes de texto de mercadotecnia.

3. Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal. Solo la compartimos:

• con su compañía de seguros y su ajustador, para documentar y facturar su reclamo;
• con socios certificados que llamamos para una parte de su trabajo (por ejemplo, pruebas de asbesto), y solo lo que necesitan para ese trabajo;
• con proveedores de servicios que manejan nuestros teléfonos, sitio web, análisis y publicidad;
• con las autoridades legales, cuando la ley lo exige.

Todos con quienes la compartimos deben proteger su información y usarla solo para el propósito con que se la dimos.

4. Sus opciones

• Puede bloquear o borrar las cookies en la configuración de su navegador.
• Puede pedirnos ver, corregir o borrar la información personal que tenemos sobre usted. Llámenos al número que aparece abajo.

Guardamos los registros del trabajo, las fotos y las lecturas durante el tiempo que exijan su reclamo y la ley, y después los borramos.

5. Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger su información contra el acceso no autorizado, el mal uso o la divulgación. Ningún sistema es completamente seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Enlaces de terceros

Este sitio web puede tener enlaces a otros sitios. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad.

7. Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas su información personal.

8. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de vigencia.

9. Contáctenos

Preguntas sobre esta política o solicitudes sobre su información:

Master Disaster Cleanup
801-800-0129
masterdisastercleanup.com
Utah, Estados Unidos